北京二級以上醫院爲老年人設立“無健康碼”綠色通道


北京二級以上醫院爲老年人設立“無健康碼”綠色通道

新華社北京11月5日電(記者林苗苗)記者從5日舉行的北京市新冠肺炎疫情防控工作新聞發佈會上獲悉,爲適應常態化疫情防控和老年人日常就醫需求,解決老年人在運用智能技術掛號就醫方面遇到的困難,北京將通過建立“無健康碼”綠色通道等多種舉措,進一步優化老年人掛號就醫服務。


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北京市衛生健康委員會一級巡視員、新聞發言人高小俊介紹,北京各二級以上醫療機構在做好新冠肺炎疫情常態化防控的同時,醫院入口增設老年患者“無健康碼”綠色通道,配備人員幫助老年人進行健康碼查詢操作;協助沒有手機、確實無法提供健康碼的老年人,通過手工填寫流調錶等方式完成流行病學史調查,縮短老年人在診區外的等候時間。

在掛號方面,二級以上醫療機構在做好非急診全面預約的基礎上,根據老年人就醫實際情況,爲老年人提供一定比例的現場號源。各醫療機構完善電話、網絡、現場預約等多種預約掛號方式,暢通家人、親友、家庭醫生等代爲老年人預約掛號的渠道。


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2020年底前,所有醫療機構開設爲老年人提供掛號、就醫等便利服務的綠色通道。有條件的醫療機構爲養老機構開通預約就診綠色通道,爲入住老年人提供醫療巡診、健康管理、康復指導、保健諮詢、預約就診、急診急救、中醫養生保健等服務,確保入住老年人能夠得到及時有效的醫療救治。


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此外,北京還將完善老年患者的社區預約轉診服務,暢通轉診渠道,預約號源優先向基層下沉。優化老年人互聯網+就醫服務,充分考慮老年人使用習慣,簡化網上辦理就醫服務流程,爲老年人提供語音引導、人工諮詢等功能。


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